V Domu dr. Janka Benedika Radovljica verjamemo, da sta odličnost in kakovost temelj uspeha, zato se nenehno trudimo presegati pričakovanja naših uporabnikov ter zagotavljati storitve na najvišji ravni. Naša zavezanost k odličnosti se odraža v številnih aktivnostih na področju kakovosti. V sklopu tega smo pridobili več pomembnih certifikatov, ki potrjujejo našo zavezanost k odličnosti. Prejeti certifikati so rezultati trdega dela in predanosti naših zaposlenih ter dokaz naše zanesljivosti in strokovnosti. Med prejetimi certifikati so:

Leta 2021 smo prejeli certifikat sistema vodenja kakovosti ISO 9001:2015. V Domu dr. Janka Benedika Radovljica se zavedamo, da pridobitev certifikata ISO 9001:2015 predstavlja le korak na poti nenehnega izboljševanja, zato sistem vodenja redno nadgrajujemo, da ostaja skladen z najnovejšimi zahtevami standarda in potrebami naših uporabnikov. Ključni poudarki našega nadgrajevanja vključujejo optimizacijo procesov, izobraževanje in razvoj zaposlenih, krepitev osredotočenosti na uporabnike, spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti ter izvedbo notranjih in zunanjih presoj.

Leta 2021 smo s ponosom  prejeli certifikat Družbeno odgovoren delodajalec, ki smo ga leta 2024 uspešno nadgradili v napredni certifikat Družbeno odgovoren delodajalec. Prejem certifikata potrjuje našo zavezanost k ustvarjanju spodbudnega, vključujočega in odgovornega delovnega okolja ter odraža naš trud pri zagotavljanju dobrega počutja zaposlenih, spoštovanja družbenih vrednot in trajnostnega delovanja. Kot družbeno odgovoren delodajalec si prizadevamo za skrb za zaposlene, razvoj in izobraževanje zaposlenih, enakost in vključevanje ter trajnostno in etično delovanje. Ta naziv je za nas veliko priznanje in hkrati motivacija, da nadaljujemo z ustvarjanjem delovnega okolja, v katerem so ljudje na prvem mestu.

DJB sledi viziji postati vodilni sodobni nosilec izvajanja in razvoja celostne obravnave starejših. Poleg tega pa se na različne načine poskušamo povezovati tudi z lokalnim okoljem. In ravno s tem namenom smo se odločili, da želimo postati ena izmed organizacij, ki je demenci prijazen prostor ter pomagati prebivalcem v lokalnem okolju.

Ker delamo s starejšimi se dnevno soočamo s težavami povezanimi z demenco. Trudimo se, da naše znanje redno osvežujemo in vpeljujemo pristope za delo, za katere vidimo, da pri naših stanovalcih delujejo pozitivno in jih tudi sami sprejemamo. Ker vemo, da zato lahko pomagamo tudi širšemu okolju smo v decembru leta 2021 v sodelovanju s Spominčico – Alzheimer Caffe odprli Demenci prijazno točko. Vsi, ki potrebujete informacije v zvezi s to tematiko, ste dobrodošli, da se pri nas oglasite. Za vas imamo na voljo tudi informativno gradivo.

V Domu dr. Janka Benedika smo v letu 2023 uspešno izvedli prvo samooceno po modelu CAF (Common Assessment Framework), ki predstavlja pomemben korak k izboljšanju delovanja in učinkovitosti naše organizacije. Samoocena nam je omogočila celovit vpogled v naše delovanje, prepoznavanje močnih področij delovanja in priložnosti za izboljšave ter spodbujanje kulture stalnega izboljševanja. Rezultati samoocene nam predstavljajo vodilo priprave akcijskih načrtov in strateških izboljšav. Izvedba prve samoocene po modelu CAF je za nas pomemben mejnik, ki nam omogoča, da še naprej gradimo učinkovito, odgovorno in kakovostno organizacijo, usmerjeno k zadovoljstvu naših deležnikov.

V letu 2021 smo uspešno izvedli samooceno po modelu EFQM (European Foundation for Quality Management), ki predstavlja ključni korak pri izboljšanju naše uspešnosti, inovativnosti in trajnostnega razvoja. Model EFQM je priznan evropski okvir za odličnost, ki organizacijam pomaga oceniti svoje delovanje in uvajati izboljševanja strateški ravni. Samoocena nam je omogočila celovit pregled nad organizacijo, prepoznavanje močnih področij in izboljšav, spodbujanje trajnostnega razvoja, večjo zavzetost zaposlenih ter načrtovanje strateških izboljšav. Izvedba samoocene po modelu EFQM nam daje jasne smernice za nadaljnji razvoj in krepitev naše organizacijske odličnosti. S tem se zavezujemo k nenehnemu izboljševanju, inovativnosti in ustvarjanju dodane vrednosti za naše zaposlene, uporabnike in širšo družbo.

Naložbo sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada.