O nas

Nagovor direktorja

Dom dr. Janka Benedika leto 2025 zaključuje z dosežki, ki nas na strokovnem področju postavljajo med najboljše, prepoznane in inovativne domove starejših občanov v državi. Še naprej sledimo jasno začrtani zavezanosti najvišji kakovosti oskrbe stanovalcev in zagotavljanju čim boljših pogojev za zaposlene.

Dom dr. Janka Benedika ostaja ena tistih ustanov, ki kljub zahtevnim razmeram v družbi ostaja zavezana doslednemu izpolnjevanju poslanstva in uresničevanju najvišjih strokovnih standardov, ki so temelj njihovega dela.

S stalnim razvojem posameznih storitev, učinkovitim upravljanjem kadrov ter neprestanim vlaganjem v razvoj in obvladovanje sistema vodenja kakovosti ostajamo eden od nosilcev razvoja na področju oskrbe starejših – v regiji in na državnem nivoju.

Ministrstvo za solidarno prihodnost je letu 2025 Domu dr. Janka Benedika Radovljica zagotovilo novih 385 tisoč evrov nepovratnih sredstev za vgradnjo novega, tretjega dvigala, namenjenega servisnim dejavnostim kuhinje in pralnice. Projekt bo po načrtih realiziran v letu 2026. Prav tako bo v tem letu vrata odprla nova, sodobno opremljena domska lekarna. V letu 2025 je bila izvedena tudi delna obnova obstoječe infrastrukture v domski kuhinji. V pripravi pa je projekt za povečanje kapacitet domske kuhinje, saj število kosil, ki jih pripravljajo za zunanje uporabnike iz leta v leto raste.

Dom je tako v zadnjih treh letih za obnovo in infrastrukturo skupaj pridobil 2,2 milijona evrov nepovratnih sredstev, od tega je bilo pred dvema letoma za obnovo drugega in tretjega nadstropja, dveh dvigal, fizioterapije in dela pritličja porabljenih 1,8 milijona evrov. Dom je v letu 2025 postal tudi cepilna točka.

Medtem potekajo intenzivne priprave na začetek projekta gradnje novega doma starejših občanov v Kamni Gorici s kapaciteto 48 postelj, v katerega bomo lahko vključili stanovalce različnih struktur, od tistih, ki so še zelo samostojni, do tistih, ki potrebujejo namestitev v verificiranih oddelkih za dementne po sklepu sodišča, za kar je treba zagotoviti prostore v pritličju in neposreden dostop do zelenih površin.

V letu 2025 je bila z Občino Naklo podpisana pogodba o upravljanju Doma starejših občanov Naklo, ki bo tako s 1.1.2026 del delovanja Dom dr. Janka Benedika Radovljica. V Domu starejših v Naklem bodo po načrtih tudi zagotovljene kapacitete varovanega oddelka za namestitev po sklepu sodišča. Tako bo Dom dr. Janka Benedika izvajal storitve dolgotrajne oskrbe za skupno 275 stanovalcev, vseh sodelavcev pa bo preko 170.

Tudi v bodoče se bodo izvajale storitve dnevnega varstva v Medgeneracijskem centru Bled.

V letu 2025 je Dom dr. Janka Benedika Radovljica podpisal z občinami Radovljica, Bled in Gorje pogodbe za izvajanje storitev dolgotrajne oskrbe v lokalnem okolju. Ob tem ostaja v vseh treh občinah še vedno izvaja storitve pomoči na domu in socialnega servisa.

Dom dr. Janka Benedika ima že več let pridobljen certifikat za sistem vodenja kakovosti ISO 9001, certifikat Družbeno odgovoren delodajalec-organizacija prijazna zaposlenim najvišje stopnje ter certifikat Demenci prijazna točka.

Upam, da se bo v tem obdobju na nivoju celotne države izboljšala kadrovska situacija, ki jo sicer trenutno v Radovljici še zmoremo obvladovati, da na področju izvajanja storitev in zdravstvene nege le-te izvajamo strokovno, po kompetencah izvajanja zdravstvene nege, kar tudi potrjujejo tudi vsi redni nadzori pristojnih institucij. Smo pa zadovoljni, da delavci, ki se v Domu dr. Janka Benedika zaposlijo, pri nas tudi ostanejo. Zahvaljujem se vsem sodelavcem za srčno in pridno delo, ki ga opravljajo. Če ne bi bilo njih, kot dom starejših zagotovo ne bi bili uspešni.

V okviru študentskega dela in mentorstva dobro sodelujemo z izobraževalnimi inštitucijami kot so Srednja zdravstvena šola Jesenice, Fakulteta Angele Boškin in Medicinska fakulteta Univerze v Ljubljani. Dogovarjamo se, da bi v okviru projekta Erazmus sodelovali s srednjo zdravstveno šolo iz Zagreba, vse to pa so tudi ustanove, od koder se nadejamo prihodov bodočih zaposlenih.

Vsi domovi starejših občanov so v zahtevnem obdobju uveljavljanja korenitih sprememb v okviru vzpostavljanja sistema dolgotrajne oskrbe. Tudi na tem področju Dom dr. Janka Benedika predstavlja enega od pomembnih deležnikov, saj je bil v letu 2025 vključen v delovno skupino, ki je na pristojnem ministrstvu skrbela za čim bolj hitro in učinkovito prehajanje nove zakonodaje, predvsem na področju metodologij priprave izračunov cen v prakso.

Predstavitev služb

Socialna služba

Socialna služba v domu starejših občanov zagotavlja podporo stanovalcem pri prilagajanju na življenje v domu in se osredotoča na njihovo celostno dobrobit. Strokovni delavci v socialni službi pomagajo stanovalcem pri reševanju osebnih, socialnih in družinskih vprašanj, ki se lahko pojavijo ob selitvi v dom ali med bivanjem v njem. Njihova naloga je tudi skrb za ohranjanje socialnih stikov, saj stanovalcem omogočajo povezovanje z družino, prijatelji ter lokalno skupnostjo, s čimer prispevajo k boljši vključenosti in kakovosti življenja.

Poleg čustvene in socialne podpore stanovalcem pomagajo tudi pri urejanju različnih formalnosti, kot so dostop do socialnih pravic in storitev ter urejanje osebnih zadev. Socialna služba igra ključno vlogo v povezovanju stanovalcev, njihovih družin in osebja doma, saj si prizadeva za ustvarjanje spodbudnega okolja, kjer se vsak stanovalec počuti sprejetega, spoštovanega in vključenega.

Zdravstvena nega in oskrba

Enota Službe zdravstvene nege in oskrbe je osrednja enota v Domu dr. Janka Benedika. Zaposleni smo vpeti v delo s stanovalci vse dni v letu, 24 ur na dan. Aktivnosti zdravstvene nege se prilagajajo glede na same potrebe stanovalcev, veliko je odvisno od njihove starosti, psiho-fizičnih sposobnosti in nenazadnje tudi pridruženih bolezni ali motenj. Storitve (storitve zdravstvene nege in storitve oskrbe) izvajamo na osnovi predpisov s področja socialnega varstva in zakona o zdravstveni dejavnosti. Glede samih potreb na podlagi ocene stopnje samooskrbe so stanovalci razvrščeni v različne tipe oskrb. Za določanje tipov oskrb uporabljamo Merila za razvrščanje stanovalcev v kategorije oskrbe, sprejetih na podlagi Pravilnika o standardih in normativih socialnovarstvenih storitev.

V našem Domu stremimo k timskem vodenju, ki ga izvajajo diplomirane medicinske sestre po posameznih oddelkih. Je pristop k vodenju, ki poudarja sodelovanje in koordinacijo med člani tima za doseganje skupnih ciljev na oddelku.

V sodelovanju z zavodom PROMEDICO PLUS imamo za potrebe zdravstvenega varstva organizirano ambulanto splošne medicine. Ambulanta poteka vse delovne dni v tednu, izven delovnega časa ambulante pa se obrnemo na dežurnega zdravnika Zdravstvenega doma Radovljica. V sodelovanju z ambulanto v primeru potreb vključimo tudi konziliarnega specialista psihiatra, ki opravi specialistične preglede v našem domu.

Finančno računovodska služba

Finančno računovodska služba (v nadaljevanju FRS) v zavodu opravlja vse računovodske funkcije, ki so potrebne za skrbno vodenje poslovnih knjig, izdelavo letnih poročil v skladu s predpisi, ter naloge načrtovanja, poročanja in spremljanja poslovanja. FRS je referenčni naslov za evidentiranje (knjigovodstvo) prejetih računov in realizacijo plačil do dobaviteljev blaga in izvajalcev storitev, za vodenje ustreznih evidenc in izdajanje računov do stanovalcev ter drugim uporabnikom (naročnikom) za opravljene storitve, za obračun plač in nadomestil do zaposlenih.

Ob upoštevanju standardov, FRS pripravlja analitična poročila in izkaze poslovanja z obrazložitvijo, ki so temelj za ugotavljanje poslovne in finančne uspešnosti poslovanja, zagotavlja spremljavo poslovanja po izbranih kazalnikih, ter oblikuje predlog cenika storitev in poročil za sprejemanje in potrjevanje na pripadajočih ravneh (resorno ministrstvo, svet zavoda, svet stanovalcev, občinski sveti).

Sestav FRS obsega po nominativu Vodjo FRS, dve Strokovni sodelavki za ekonomske zadeve, Računovodja, Finančno računovodska delavka in Ekonoma, ki opravljajo dela obračuna storitev, obračuna plač in ostala finančno knjigovodska dela po naboru del in nalog interne sistemizacije izbranih delovnih mest.

V okviru FRS deluje tudi domska blagajna, kjer lahko stanovalci, svojci, uporabniki pomoči na domu in obiskovalci dnevnega centra poravnajo storitve brez provizije.

Pomoč na domu

Oddelek pomoči na domu je namenjen zagotavljanju podpore tistim, ki potrebujejo pomoč pri vsakodnevnih opravilih, da lahko ostanejo v domačem okolju. Naša usposobljena ekipa poskrbi za osebno nego, pomoč pri gospodinjstvu, pripravo obrokov in druge naloge, ki zagotavljajo udobno in varno bivanje. S prilagodljivim pristopom se trudimo izboljšati kakovost življenja uporabnikov ter jim omogočiti čim večjo samostojnost in udobje v njihovem domu.

Oddelek za kadre in splošne zadeve

Oddelek za kadre in splošne zadeve na svojem delovnem področju opravlja kadrovske, organizacijske in administrativne naloge za potrebe doseganja strateških ciljev zavoda,

pri čemer združuje pod svojim okriljem kadrovsko službo, tajništvo, recepcijo, tehnično službo in pralnico. Vsaka od navedenih enot oddelka igra nepogrešljivo vlogo pri doseganju naših skupnih ciljev. V kadrovski službi in povezano tudi v tajništvu, se močno prepletata administrativno – zakonsko področje, ki ima zaradi takojšnjih neposrednih posledic dostikrat navidezno prednost,

s področjem razvoja kadrov, ki v osnovi zahteva razmislek, bolj dolgoročen fokus in več potrpežljivosti. Tehnična služba skrbi za vzdrževanje in nemoteno obratovanje samega objekta in za urejanje okolice,

medtem ko pralnica poskrbi, da so domsko perilo, oblačila stanovalcev in uniforme naših zaposlenih, vedno brezhibno čista in sveža. Naša recepcija je pogosto prva kontaktna točka za stranke,

zato z veseljem poskrbimo za pozitiven prvi vtis in dobrodošlico vsaki osebi, ki stopi skozi vhodna vrata našega doma. Delovanje oddelka za kadre in splošne zadeve je tesno povezano z vsemi oddelki doma, način našega delovanja pa izkazuje tudi visoko mero družbene odgovornosti. Našim zaposlenim skušamo zagotoviti delovno okolje, v katerem se počutijo cenjene in spoštovane.

Oddelek prehrane

V našem domu delujejo številne službe, ki skrbijo za vsakodnevno nemoteno delovanje in dobrobit naših stanovalcev. Od zdravstvene oskrbe in fizioterapije do socialne službe in delovne terapije, vsak član našega tima prispeva k celostni oskrbi.

Oddelek prehrane se ukvarja s pripravo in distribucijo obrokov, prilagojenih potrebam pacientov, obiskovalcev in zaposlenih. Njihova naloga je zagotavljati uravnotežene, hranljive in okusne obroke, ki sledijo prehranskim smernicam in zdravstvenim zahtevam. Pri tem vodja prehrane organizira delo v oddelku, nadzira kakovost obrokov ter jedilnike prilagaja prehranskim potrebam pacientov, v tesnem sodelovanju z zdravstvenim osebjem.

Prehrano pripravljajo dietni kuharji, ki skrbijo za prilagojene obroke za posamezne diete, pri tem pa jim pomagajo pomočniki dietnih kuharjev, ki so odgovorni za pripravo sestavin in vzdrževanje čistoče v kuhinji. Natakar-servirke poskrbijo za postrežbo obrokov in preverjajo zadovoljstvo pacientov, pri čemer obroke prilagodijo morebitnim željam in omejitvam. Tako oddelek prehrane pomembno prispeva k dobremu počutju pacientov in kakovosti oskrbe.

Trajnostni razvoj

V Domu dr. Janka Benedika smo v letu 2021 pristopili k pridobitvi certifikata Družbeno odgovoren delodajalec, na kar smo prav posebej ponosni.

Slovenija, se kot vse razvite družbe, sooča s hitrim staranjem prebivalstva. Spremembe v demografski sestavi pomembno vplivajo na področje gospodarskega in družbeno socialnega življenja. Zaradi vse bolj izrazitih sprememb v strukturi prebivalstva na lokalni, regionalni in nenazadnje na globalni ravni, se povečujejo potrebe po snovanju ukrepov za zagotavljanje enakovrednega vključevanja starejših v ekonomsko, družbeno in kulturno življenje na eni strani, na drugi strani pa se povečuje potreba po krepitvi ukrepov za zmanjševanje neravnovesja na trgu delovne sile. Odgovori na družbene izzive zatorej postajajo vse kompleksnejši, zato je toliko pomembneje, da se organizacije zavedamo pomena trajnostnega razvoja in družbene odgovornosti.

V Domu dr. Janka Benedika želimo aktivno prispevati svoj dobrobit na področju družbenega napredka, uspešnosti in varovanja okolja. Na področju družbenega napredka želimo delovati ob upoštevanju vseh naših deležnikov, uporabnikov naših storitev in njihovih svojcev, ustanovitelja, zaposlenih, strokovnih združenj, izobraževalnih ustanov, lokalne skupnosti in dobaviteljev ter zagotavljati uspešnost poslovanja naše organizacije z izvajanjem kakovostnih in varnih storitev. V našem delovanju se zavezujemo k trajnemu varovanju našega okolja.

Na področju družbenega napredka bomo tudi v prihodnje krepili sodelovanje z našimi uporabniki, njihovimi svojci ter predstavniki lokalne skupnosti, nadgrajevali odnose z izobraževalnimi ustanovami in strokovnimi združenji in krepili pošteno delovno okolje za zaposlene. S področja varovanja okolja se zavezujemo k smotrni porabi virov, operativni energetski učinkovitosti ter skrbnemu ravnanju z odpadki.

V Domu dr. Janka Benedika se zavedamo pomena družbene odgovornosti in trajnostnega razvoja, zato stremimo k aktivnostim za zagotavljanju dobrih pogojev bivanja na nas ter naše zanamce.